隱私

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ROADMIR BIO CO.,LTD版權所有

ROADMIR BIO CO.,LTD商城退換貨政策

第一條，7天無理由退貨說明

消費者在LUDIA商城購物，自實際收到商品次日起7天內(含7天)，在保證商品完好的(詳見第二條)的前提下，可申請7天無理由退貨，僅適用國內商品訂單、不適用海外購訂單。

第二條，商品完好說明

商品完好指商品能夠保持原有品質、功能。商品本身、配(附)件、商標標識、使用說明書等齊全。由於消費者主雙原因電請退貨，(若有) 一次性密封外包裝拆封，視為商品不完好，不適用7天無理由退貨。

第三條，商品售後問題糾紛處理

在發現商品存在品質問題、到貨物流損、缺件或商品描述與網站不符等問題時，消費者需要在自簽收48小時內聯繫我們的客朋並提供相關問題商品的細節實拍圖、物流面單的包裝圖等有效憑證，經售後確認情況屬實後，將為消費者提供退換貨服務

第四條，運費說明

根據“誰過錯，誰承擔”原則，“7天無理由退貨及個人主觀原因”的商品，如果商品是免運費的，消費者需要自行承擔返回LUDIA倉庫的運費。如果商品收運費，消費者需要承發貨和退貨運費。對於“商品品質問題或物流損壞等”原因，平臺將承拍來回運費。

第五條，海外購售後政策說明

(1) 關於退貨

海外購商品不支持7天無理由退貨，如因消費者自身原因無理由退貨、拒收，需承擔相應稅費、運費，同時經銷代理權帳號將被封停。

(2) 關於稅費

根據海關規定，海外購商品需繳納跨境電商進口稅，下單後自動報關產生稅費(此過程不可逆)，本平臺商品已包稅，無需另外付稅費。

(3) 關於發貨

跨境商品涉及海關申報清關，下單成功後即推送海關清關發貨，不支援修改位址，待放行後一般會在48小時內安排發出，請耐心等候。

(4) 海關人工審核

海外購商品受海關監管，部分訂單會遇海關人工查驗核實等情況，需消費者手機保持暢通。如遇海關人工審核抽檢到，會撥打消費者電話核實，如消費者沒有接通，那麼此訂單會被海關退單，無法正常發貨。

(5) 關於破損

海外商品歷經長途運輸，可能有些商品在途中遭受食子四痕、食美擠樂、變形等問題，這些問題並不影響商品的品質利使用無法作為退換貨理由，如消費者堅持要求退貨，會按照第五條第 (1) 關於退貨 此條進行操作。

(6) 清關資訊查詢

購買海外購商品，每人每年有26000元額度，單筆消費限額5000元，如需查詢自己的消費明納與納稅資訊:。打開中國國際留易單一視窗網站 (ww.snoewdow.cn) >以個人用戶形式註冊並登錄>標準版應用跨境電商公共服務>個人額度查詢，也可T載“掌上海關”APP或小程式進行查詢。

(7) 海外購消費聲明0消費者購買的境外產品符合原產地有關品質、健康、標識的相關標準，與我國產品標準或有所不同。中此可能造成的危害損失或其他風險，由消費者自己承擔:

2消費者在本網站(平臺)購買的境外商品等同幹境外購買，故商品可能無標籤及說明書，如果需要消費者可以通過網站查表相關商品詳情標籤的中文翻譯或聯繫客服幫助:

3)根據相關法律法規，海外購商品僅針對持有中華人民共和國居民身份證的自然人購買。在買過程中。需要提供直字的收代人姓名、身份證號碼、收貨地址及手機號碼，這些資訊必須是真實、合法、有效的，並在整個購買及收貨過程中保持一致。另外注意，購買的商品僅限個人自用，不得再次銷售，如果違反此規定，將由消費者自行承擔相應的法律責任。